1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è lo Studio Associato Amm. Burchielli di Silvia e Fabio Burchielli, con sede in Via Olivuzzo 168, 50143 Firenze (FI), P.IVA / C.F. 05706600482.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@burchielli.net, telefonare allo 055 7398831 o rivolgerti allo studio negli orari di ricevimento.
2. Quali dati trattiamo
Modulo contatti del sito
- nome e cognome, indirizzo email;
- numero di telefono e condominio di riferimento, se scegli di indicarli;
- il contenuto del messaggio che ci invii.
Area condòmini (area riservata)
- dati anagrafici e codice fiscale;
- recapiti: indirizzo email, telefono, indirizzo di residenza o di corrispondenza;
- dati relativi all'unità immobiliare, alle quote millesimali, alle rate condominiali e ai pagamenti;
- ricevute di bonifico e altri documenti di pagamento che carichi;
- segnalazioni di guasti o problemi, comprese le fotografie allegate;
- comunicazioni dello studio e informazione sull'avvenuta lettura delle stesse.
Ti chiediamo di non inserire nelle segnalazioni o nelle fotografie dati non necessari, in particolare immagini di persone o dati relativi alla salute.
Dati tecnici
- log di accesso e di utilizzo (data e ora, indirizzo IP, tipo di browser, operazioni eseguite nell'area riservata), raccolti per garantire la sicurezza del servizio e prevenire abusi.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste inviate dal modulo contatti: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e legittimo interesse del titolare a dare riscontro a chi lo contatta (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Gestione del mandato di amministrazione condominiale e dell'Area condòmini (rate, pagamenti, ricevute, segnalazioni, comunicazioni, documenti): esecuzione del mandato conferito all'amministratore (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento degli obblighi di legge a carico dell'amministratore, ad esempio quelli previsti dagli artt. 1129 e 1130 del Codice civile e dalla normativa fiscale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Sicurezza del sistema, prevenzione di accessi non autorizzati e tutela dei diritti del titolare: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Non utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing né per profilazione.
4. Natura del conferimento
Nel modulo contatti nome, email e messaggio sono necessari per poterti rispondere; telefono e condominio sono facoltativi. Per l'Area condòmini i dati sono in gran parte già in possesso dello studio per la gestione del condominio; senza di essi non è possibile fornire il servizio online, ma puoi sempre rivolgerti allo studio con i canali tradizionali.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
- Accesso senza password: per entrare nell'Area condòmini ricevi via email un link di accesso monouso e a scadenza; non conserviamo password.
- File privati: ricevute, fotografie e documenti caricati sono archiviati in modo non pubblico e sono accessibili solo all'interessato e allo studio.
- Connessione cifrata: tutte le comunicazioni con il sito avvengono tramite HTTPS.
- Registro delle attività: le operazioni rilevanti svolte nell'area riservata e nel pannello dello studio vengono registrate, per poter ricostruire chi ha fatto cosa e quando.
- L'accesso ai dati da parte dello studio è limitato al personale autorizzato e istruito.
6. Tempi di conservazione
- Messaggi dal modulo contatti: 24 mesi dalla ricezione.
- Log di sicurezza: 12 mesi.
- Dati contabili, rate, pagamenti e ricevute: per il tempo previsto dalla legge, di norma 10 anni (art. 2220 c.c. e art. 1130 c.c.).
- Sessioni di accesso all'Area condòmini: 30 giorni, salvo uscita anticipata.
- Segnalazioni e comunicazioni: per la durata del mandato di amministrazione e, in seguito, per il tempo necessario alla tutela dei diritti delle parti.
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi.
7. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per conto dello studio, dai seguenti soggetti nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Cloudflare, Inc., per l'hosting del sito, il database e l'archiviazione dei file dell'Area condòmini;
- il fornitore del servizio di invio email, per l'invio dei link di accesso, delle notifiche e delle comunicazioni.
Nell'ambito della gestione del condominio, i dati strettamente necessari possono essere comunicati a fornitori e imprese incaricati degli interventi (ad esempio per organizzare una riparazione), a professionisti che collaborano con lo studio, a istituti bancari e ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge. I dati non vengono diffusi né venduti.
8. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione europea
Cloudflare può trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR: l'adesione di Cloudflare all'EU-US Data Privacy Framework e/o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità: dall'Area condòmini puoi scaricare in autonomia i tuoi dati da Profilo → Scarica i miei dati;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse.
Per esercitarli scrivi a info@burchielli.net: ti risponderemo entro un mese dalla richiesta. Alcuni dati non possono essere cancellati finché la legge ne impone la conservazione.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi o lavori.
10. Cookie
Il sito pubblico non utilizza cookie di profilazione, di marketing, di statistica o di terze parti, né strumenti di tracciamento.
L'Area condòmini utilizza un solo cookie tecnico di sessione, strettamente necessario a mantenerti collegato dopo l'accesso. Trattandosi di un cookie tecnico, non è richiesto il tuo consenso e per questo il sito non mostra alcun banner cookie.
11. Modifiche a questa informativa
L'informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di modifiche normative o del servizio. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.